Для меня, как для человека непосредственно ответственного за судьбу Вашего проекта, очень важно понять Ваши ожидания, желания и представления по будущем проекте. Я стараюсь понять существующие бизнес-процессы и наложить на них современные информационные технологии, чтобы они только помогали развитию Вашего дела.
Перед началом работы я устраиваю серию личных встреч с заказчиком: я приезжаю в удобное для Вас время и мы обсуждаем основные цели нашего сотрудничества.
Затем на основании наших встреч я представляю временную и финансовую оценку нашего сотрудничества. Если Вас что-то не устраивает по срокам/стоимости, мы уменьшаем общий объем работ. После этого мы подписываем официальные документы, Вы проводите предоплату за мои услуги (обычно 30% от общей суммы) и я начинаю работать.
Я представляю еженедельные отчеты о проделанной работе, выслаю отчет о затраченном времени на разработку.
Периодически, но не реже одного раза в неделю, я размещаю на известном только Вам адресе сети интернет промежуточные результаты работы, чтобы мы могли согласовывать дальнейшие планы.
Как только разработка завершена - наступает этап тестирования. Для экономии Ваших средств этап тестирования не включается в исходную стоимость и Вы сами можете провести ознакомление с системой, проверку ее работы. Однако все найденные неточности в соответствии с техническим заданием исправляются бесплатно в срок 3 рабочих дней. По Вашему желанию этап тестирования может быть включен в исходную стоимость, тем самым Вы получите оттестированный, проверенный и готовый к работе продукт.
После завершения работ при отсутствии неточностей в разработанном программном обеспечении или по завершению календарного плана Вы обязаны подписать акт сдачи-приемки услуг и провести оставшуюся часть оплаты по договору.
После чего я передаю Вам все имущественные и интеллектуальные права собственности на разработанное решение.
В случае обнаружения неточностей/ошибок в программном обеспечении после сдачи ошибки исправляются бесплатно в срок до 5 рабочих дней при условии невмешательства в исходный код и/или структуру базы данных Вас или третьих лиц.